Уважаемые гости, мы стараемся создать комфортную обстановку и доброжелательную атмосферу для вашего проживания в нашем отеле. Для этого существует список правил, целью которого является поддержание порядка и комфорта.

1. Для заселения при себе необходимо иметь паспорт.

2. Поздний выезд  с 12.00 до 00.00 – 1500 рублей, ранний заезд с 04.00 до 12.00 – 1500 рублей.

3. Отсутствует почасовая оплата.

4. За проживание одного ребенка до 7 лет без предоставления дополнительного спального места и завтрака, оплата не взимается.

5. Просим Вас уважительно относиться к другим гостям отеля, проживающих в соседних номерах. Пожалуйста, в период с 22.00 до 8.00 приглушите звук телевизора, избегайте громкого разговора и смеха, не хлопайте дверью.

6. С целью Вашей безопасности в ночное время входная дверь закрывается.

7. Мы отказываем в заселении гостям, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

8. В комнатах нашего отеля не курят.

Ждем Вас к нам в гости. Наши сотрудники постараются сделать Ваше пребывание в отеле комфортным, просим отнестись к нашим правилам с уважением. 

С теплотой, «Есенин».

Услуги, предоставляемые бесплатно:

• Вызов такси;
• Пользование медицинской аптечкой;
• Побудка к определенному времени;
• Информационная служба, которая поможет клиенту ориентироваться в незнакомом городе;
• Предоставление иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов, средства для чистки одежды и обуви;
• Местная телефония.
• Чайный набор в холле;
• Охлаждение номера к определенному времени;
• Прокат зонтов.
• Необходимую посуду вы можете взять в номер у администратора без дополнительной оплаты.
• Парковка под видеонаблюдением (без охраны автомобилей).
• Бизнес услуги: принтер, сканер, копир, телефон;
• Wi-Fi.

В стоимость проживания входит завтрак: Йогурт, бутерброды, сыр плавленый, чай пакетированный, кофе пакетированный, сахар, сливки, печенье или кекс, фрукт, сок.

Дополнительный сервис:

• Вы можете воспользоваться микроволновой печью, утюгом.

Безопасность:

• Системы видео наблюдения и контроля доступа к отелю;
• Противопожарные датчики, независимое оповещение о пожаре, огнетушители;
• Стоянка под видео наблюдением (без охраны автомобиля).

Оплату проживания можно произвести следующими способами:

1. Наличными в кассу гостиницы.
2. Оплата банковской картой.
3. Безналичный расчет для юридических лиц — путем перевода на расчетный счет. Реквизиты счета предоставляются по e-mail.

Порядок бронирования:

Информацию о наличии свободных номеров Вы можете получить круглосуточно по телефонам гостиницы: +7 (3522) 261-900 или e-mail:  esenin.otel.45@mail.ru.
Для бронирования номера необходимо заполнить соответствующую форму на сайте, или же отправить заказ по электронной почте. Пожалуйста, при бронировании через сайт, заполните все строчки обязательные к заполнению. Нажмите на кнопку «Отправить», дождитесь окошка «Сообщение отправлено.

Гарантированное бронирование:

Как правило, производится гарантированное бронирование. Для гарантии Вашей брони предусмотрены следующие варианты:
1. Оплата первых суток проживания. Вы можете оплатить стоимость одних или более суток проживания непосредственно в отеле за наличный расчет, либо по банковской карте.

Отмена бронирования (аннуляция):

При своевременной аннуляции (за 48 и более часа до заявленной даты заезда) штрафные санкции не применяются. При более поздней аннуляции или незаезде по брони, гостиницей удерживается компенсация, равная стоимости 1 суток проживания, согласно тарифу забронированного номера.

Контакты по вопросам оплаты:

Администратор гостиницы:

+7 (3522) 261-900

+7(919)576-19-00
Электронная почта:  esenin.otel.45@mail.ru